她記得去年十月上旬，開始感受金融海嘯的威力，有不少零售商察覺到零售市道起了變化，提早割價傾銷產品。當時銀行收緊信貸，市民消費轉趨謹慎，零售商減價促銷來得合時。麥瑞琼強調，港人應變能力強，能夠應付突如其來的轉變，反應快就是港人的優點。

商界團結推動消費

對於二○○三年的「沙士」，本港零售市道亦受到衝擊。麥瑞琼表示，金融海嘯與「沙士」時的零售環境有所不同：「沙士」只影響零售市道一、兩個月，市民不敢出外消費；金融海嘯的影響比較大，市民是不願意消費，情況反而與一九九七年亞洲金融風暴相似。過去一年，零售經營環境艱難，業界的團結令她最難忘，例如去年底成立「齊抗金融海嘯大聯盟」鼓勵市民消費，很難得行內人士自動發起聯盟，令她因此明白團結就是力量。

當年亞洲金融風暴，零售市道受到衝擊，但倒閉數目比較少。她認為，不少員工願減薪及放無薪假，與僱主共同渡過難關。她欣賞他們的精神。

感言語錄

「金融海嘯凸顯港人應變能力，零售行業人士團結一致，共同渡過難關。」

麥瑞琼小檔案

香港零售管理協會主席

牛奶公司集團特項零售業務董事

香港女工商及專業人員聯會會長