近年黑氣纏身的章子怡，跟未婚夫ViVi屢傳分手、在內地張貼的代言海報又遭人潑墨，而早前內地網民質疑子怡捐助四川地震災民的善款數目，與對外聲稱的有所出入。風波擾攘近兩個月，子怡終於打破沉默，接受內地傳媒訪問，為捐款風波作出回應。

準備調查報告

子怡表示曾以個人名義向中國紅十字會捐100萬元人民幣，卻只有84萬元到帳，另外的16萬元至最近才補回，掀起軒然大波，她解釋全因工作人員之間的溝通出現問題，她坦言要對此事承擔主要責任：「我沒有直接去盯緊事情到底怎麼樣，其實是工作人員中間有了數字上的誤差，就是雙方都以為各自去做了。」

子怡澄清從未以中國紅十字會的名義，為個人或自己的基金募捐，只鼓勵大家將善款直接捐給中國紅十字會。此外，子怡還澄清在上海一個慈善活動中，捐出手錶作為拍賣品，籌得32萬元人民幣，但這筆錢跟她完全沒有關係，也沒有撥入她個人或基金會的捐款。對於遲遲才開腔解釋，子怡解釋因事件涉及認捐人的私隱，需要諮詢律師意見，她還在美國洛杉磯一家律師行準備一份調查報告，詳列每一筆捐款及整個募捐的始末。

雖然子怡已為事件解畫，惟網民似乎不太接受，更指事件仍疑點重重，如她的經理人紀靈靈個多月前曾出面承擔責任，但網民質疑當時子怡為何不站出來承擔主要責任？另外，子怡只接受一家傳媒訪問，並沒有舉行記者會公開交代，而且道歉說話也欠奉，缺乏說服力。