【本報訊】 當遇上貨不對辦、服務不周時，顧客總忍不住作出投訴。原來投訴貨物損壞等情況並非近代才出現，考古學家早前在中東發現一塊出自距今約三千七百七十年前的巴比倫時代陶泥板，相信是人類史上首封投訴信。

陶泥板上寫有投訴文字。（互聯網圖片）

不滿商人銅塊質素差

考古學家於現今伊拉克南部一個城邦，發現該塊寫有投訴文字的陶泥板。陶泥板長十一厘米、闊五厘米、厚約三厘米，約於公元前一千七百五十年所製。當中提及一名美索不達米亞的顧客南尼，不滿商人售給他的銅塊質素欠佳，又對前來取貨的南尼僕人態度甚差。南尼要求商人退錢，聲言不會再光顧他。

這塊存放於倫敦大英博物館的陶泥板，相信是史上最古老的投訴信之餘，更反映在巴比倫時代的人已頗有文化。