【本報訊】 澳洲航空公司旗下廉航捷星航空，前日一班準備由新西蘭皇后鎮飛往奧克蘭的內陸航班，因機件故障取消。捷星被指沒有妥善安排逾二百名乘客滯留時的住宿，惹來批評。

捷星被炮轟安排差。（互聯網圖片）

新西蘭男子柯林斯向傳媒投訴，指女友謝爾頓原定乘搭編號JQ297的捷星航班，從皇后鎮返回奧克蘭。惟乘客在機艙呆等逾一小時後，捷星才宣布客機因機件故障需延誤。捷星派發一百五十新西蘭元（約七百五十港元）的酒店代用劵予每名旅客，但柯林斯稱皇后鎮酒店房爆滿，這金額亦不足以租房。他的女友最終只能向一名朋友的友人借宿，才不至於露宿街頭。

柯林斯怒批捷星職員沒用，熱線中心不理會受影響乘客。捷星發言人確認航班延誤，深表歉意，昨午已安排另一航班接載乘客，並稱有為部分乘客安排住宿，自行安排的乘客也可申請退款。