現時不少軟件商都積極開發人工智能助理軟件，社交網站龍頭facebook亦不甘後人，日前公布將為旗下的通訊程式Messenger，加入人工智能虛擬助手系統M，並稱該系統除可解答用家問題外，更會從中學習，為用家完成網上訂花、餐廳訂位等任務。

用家可在Messenger中與M溝通。（互聯網圖片）

fb正測試人工智能虛擬助手系統M。（互聯網圖片）

按用家提問搜尋資訊

facebook首席技術主管施洛普弗（Mike Schroepfer）日前在一個記者簡報會上表示，人工智能助手M糅合了真人與人工智能軟件，比起其他廠商的語音助理，僅能回答問題更加優勝。M能按照用家提問搜尋相關資訊，並完成任務，例如按用家要求上網訂花、訂戲票、訂機票等。

facebook員工花了數周測試系統M，藉它籌辦晚餐派對、尋找特色飲料等。其中一名工程師到訪巴黎，要求M為他的桌子以法式布置，二十四小時後，其桌子果然擺放了百吉包、餐巾及一頂畫家帽。若叫M為一名友人準備生日驚喜，那M便會預訂好的士、餐廳，屆時專人送上友人最喜歡的生日蛋糕。

不過施洛普弗表示，用來支援M的人工智能技術仍處於早期階段，現階段仍需真人監督M與用家之間互動時面對的問題。M目前只在硅谷的小範圍內測試。綜合外電報道