強買強賣多黑店 宰客山東臭名揚

據報道，兩批遊客在青島「善德活海鮮燒烤家常菜」海鮮大牌檔點菜吃飯，沒想到結帳時，原本一盤三十八元的海蝦變成一隻三十八元。事件引發爭議，該店老闆不僅霸道橫蠻，還極其狂妄，當顧客不接受被宰作勢要走時，「拿着一根大棍子，還打電話叫人過來，說有人吃完霸王餐想跑」。醜聞迅速傳遍大江南北，甚至成為國際笑話。

在社會輿論壓力之下，青島當局對該店作出重罰，包括吊銷營業執照，罰款九萬元。但這種後知後覺的方式能起到殺一儆百作用嗎？青島這條海鮮街已「揚名」多年，被遊客稱為「宰客一條街」，無論媒體報道還是遊客投訴，都不計其數，但十幾年下來，照樣我行我素，根本沒有徹底整治。

事實上，宰客一條街長期存在，主要是因為執法部門長期縱容甚至參與分贓。以今次事件為例，遊客報警，警察稱這事歸物價局管，他們沒有執法權，然後就走了。遊客致電物價局，物價局說他們已經下班了，叫他們報警解決，之後又稱必須過完節才能解決。遊客再次報警，警察還是建議遊客先給錢。各方大踢皮球，毫無作為。對於被宰的遊客來說，對他們傷害最大的也許不是被宰，而是被宰之後遭遇執法者的冷遇。

管理部門 怠政懶政

除了這宗天價蝦事件，山東日照市更發生一宗因遊客點菜時沒有點夠海鮮品種而被大牌檔老闆痛毆的醜聞，這一宗宗欺客事件令山東一時之間臭名遠揚。

近年來，山東省花費上億元打造「好客山東」品牌，「好客山東歡迎您」的廣告宣傳頻現各大電視台，如今幾隻天價蝦，就讓上億元的宣傳費打了水漂，今後誰還會相信「好客山東」的宣傳？

「金杯銀杯，不如百姓的口碑」，一個城市如果不善待遊客，個案就會被放大，使整個城市形象陷入危機之中。天價蝦事件之後，很多網民呼籲抵制青島遊，同時籲請當局取消青島「全國文明城市」的稱號。這的確是一個好辦法，「城市形象，人人有責」，取消青島「全國文明城市」的稱號，可以殺一儆百，讓各地政府在面對類似問題時，能夠引以為戒，勿以惡小而為之，莫讓小事件影響大形象。

內地近年來在旅遊行業投入了大量資源，同時鼓勵民眾度假消費，期望能夠拉動旅遊經濟。然而，由於旅遊市場魚龍混雜，泥沙俱下，而相關管理部門又是怠政懶政，尸位素餐，執法不力，正義缺失，因此每遇黃金周都會爆出強買強賣的大醜聞。