近日有高鐵女乘務員在網上稱，上周二在湖南長沙一班開往江西南昌的高鐵上，因勸喻乘客不要面對面坐車，免生危險而遭辱罵，其後該乘客一家十二口更把她暴打，令臉上和手臂有十多處傷口。女乘務員指上級擅自把乘客放行，不讓報案，只支付二百元人民幣的賠償及申請補助了事。