【本報訊】 湖北武漢劉姓女分銷商日前受廣州的面膜廠家邀請，赴泰國旅行，出發前獲悉行程並無強制消費，惟抵達後導遊卻要求每人消費近二千元人民幣。

拒額外花費的團友被趕下旅遊巴。

旅客在酒店大堂梳化上累極而睡。（互聯網圖片）

面對團友群起質疑，導遊不但不帶團觀光，更要求拒絕消費的團友多付五百元方可取得酒店房卡。負責領隊辯稱糾紛因誤會而起，廠家則致歉並答應賠償團友。

導遊拒帶團觀光

據悉，劉小姐本月十九日參加了由廠家組織的泰國旅行團，二十一日前往芭提雅途中，涉事男導遊在大巴推銷按摩及飲食等自費項目，要求每人消費一千六百至一千八百多元。

劉小姐質疑自費一說，男導遊則反駁稱團友單位所付團費不夠，隨後發難，連番要求劉小姐等團友落車。

大巴到達景點後，該導遊竟不帶團觀光，與團友對峙近四小時。團友當晚八時許在酒店用膳後，該導遊又要求無自費的團友須付五百元，否則不獲派房卡，雙方為此僵持至翌日凌晨，不少團友累得睡在大堂梳化上。

該團領隊龔某事後稱，旅行團的費用由廣州廠家補貼，不需自費，因誤會才致罵人事件；廠家亦為此致歉，並答應向團友賠償。