【本報訊】波蘭航空公司LOT的地勤系統周日遭黑客攻擊，令航班安排大受影響。波蘭華沙蕭邦機場近一千五百名乘客只能在機場內呆坐苦等。不少乘客在網上鬧爆LOT處理不力及訊息發布混亂，更直斥應安排食宿，安頓受影響乘客。

熱線關閉 求助無門

事件發生後，LOT在facebook專頁公布相關資料，稱制訂飛行計劃及航班等服務受影響，望能盡快恢復正常運作。然而，不少乘客鼓譟，炮轟航空公司的處理手法。有乘客稱螢幕一度顯示所乘坐的航班「閘口已關」，惟四小時後又顯示「已起飛」，令他不知就裏。

另一名男網民表示，女友一直滯留在機場，連航班編號及等候時間均一概不知。他指摘航空公司並無告知女友電腦系統出現問題，公司更索性將熱線中心關閉，令乘客求助無門。