捷星兩日兩故障滯客48小時
【本報訊】澳洲航空公司旗下捷星航空(Jetstar Airways),一班由布里斯班飛往美國夏威夷的航班,周二及周三兩度出現機件故障,無法起飛。乘客滯留近四十八小時,至周四早上方能離開布里斯班,飛往悉尼後再轉飛夏威夷。乘客投訴旅程受阻,捷星航空向他們致歉。
大批乘客旅程嚴重延誤。(互聯網圖片)
《布里斯班時報》報道,編號JQ005、載有逾二百五十名乘客的捷星航班,原定於當地時間周二下午,由布里斯班飛向夏威夷,惟因機件故障,延至晚上九時取消。捷星安排乘客周三下午同一時間,改乘另一架客機,惟又因機件故障再度取消。
及至周四早晨,捷星安排乘客改乘編號JQ825航班前往悉尼,再轉機飛夏威夷,惟因機長安全帶出問題延誤,幸最終成功起飛,安全抵達悉尼機場。事件令乘客行程受阻,有人投訴等待過程猶如地獄。捷星致歉,並為乘客提供住宿。