紐約皇后區有小區組織日前發表調查報告,顯示包括華裔等新移民常會關閉銀行戶口,或是避免使用銀行,原因是語言障礙與避免付費。調查指近三分一人受訪新移民較喜歡光顧支票找換或電匯商店多過銀行,原因是這些店營業時間較長,且聘用通曉華語的人員服務。