中國國際航空公司近日稱，兩名女乘客在上海機場強行登機，導致航班延誤。上海機場公安指，事件乃航空公司出錯，導致出現一座兩人情況，然而，國航堅持該兩名女乘客屬強行登機。經警方調查後，國航始承認錯誤並致歉。

唐偉（評論員）

航空公司顯然有所偏頗，淡化責任。近年乘客非理性維權似乎日益嚴重。究其原因，還在於航空公司擁有絕對支配權，而乘客權利卻無保障。

中國青年報

小蔣（評論員）

航空公司寧可為利益賣出超過飛機承載能力的票，導致部分乘客無法登機被改簽，也絕不讓飛機上座位因退票而空置，極度自私自利。

人民網

YIYI（網民）

航空公司今次應要負主要責任。我付了錢，你發了登機證給我，我登機，請問乘客問題出在哪裏？國外的航空公司雖然經常出現這種問題，卻會與乘客好好溝通、作出補償，哪有國航這種霸王行為？

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