內地網上論壇及微博近日流傳圖文貼子,指有航空公司要求空姐採用蹲式服務,以應對市場競爭及提升服務質素。網民調侃:「若讓男乘客看到空姐跪在面前鶯鶯細語,會不會把持不住?」認為根本沒必要,指航空公司只為譁眾取寵。

所謂蹲式服務,是指空姐採用蹲跪姿勢為乘客提供服務。在蹲跪時,空姐上身需挺直,膝蓋保持一上一下,而下蹲深度應以能和顧客平視或讓對方略為俯視自己為標準。蹲式服務旨在突出顧客是上帝,讓顧客感到被充分尊重。

網民指蹲式服務多此一舉,質疑長時間蹲跪有損空姐健康,而且蹲式服務本身就是對空姐的不尊重。