北京市公安局由○八年至今，一一○投訴服務台共接群眾來電十七萬個，真正投訴類來電僅半成，其餘近九成半是糾紛等服務類來電。據統計，眾多來電中，醉酒、玩電話等來電一個月佔六百多件。