【本報訊】湖南株洲一名蘇姓女子，上月用iPhone5s手機與男友聊天一小時後，感到臉部發燙，手機貼臉位置出現大片紅印，至今仍未消退，經醫院診斷為電輻燙傷。事後她前往蘋果售後服務中心投訴，職員稱不屬於負責範圍拒受理，蘋果客服部門則指收回手機再作處理，近一個月後仍未有交代。

蘇臉上紅印至今未消退。（互聯網圖片）

事發上月底，蘇突感手機發熱，遂把手機拿開，改開揚聲器聊天。事後她感到左臉有火辣刺痛感，以為只是暫時性，未有理會。翌日她發現臉上有紅印，求醫後醫生開燙火膏讓她塗抹，惟數日後仍未好轉，轉往醫院診斷為電輻燙傷。

蘋果收回手機未回覆

蘇到蘋果售後部門追討，職員稱只負責產品質量和維修，其他一概不負責。她再聯絡蘋果服部門，被要求將手機寄回蘋果公司，惟近一個月過去仍未有回覆。

內地傳媒早前曾進行實驗，測試iPhone5s、三星Note2及華為G700三款手機在長時間通話下的温度，個半小時後發現温度達攝氏四十九度，塗在屏幕上的生蛋白亦變白、呈煎熟。