【本報訊】陝西西安一個泰國旅行團的團友投訴遭導遊強迫消費,一行十九人拒絕後遭拋棄郊外五小時,在中國駐泰國大使館幫助下始接返酒店。涉事旅行社稱,該領隊並非公司員工,是因旅遊旺季而在外聘請,考慮向受影響客人全數退回二千多元團費。

團友回國後向西安市旅遊局投訴。(互聯網)(互聯網圖片)

該個泰國六天旅行團於本月二十日在西安出發,由西安天海國際旅行社有限責任公司派領隊帶團。

逼選逾二千元自費套餐

行程第二天早上,泰國導遊帶十九名團友到珠寶店和皮具店購物後,責備部分人沒有購物,然後拿出分別為二千三百元、二千六百元及二千九百元的自費套餐的行程單,要求團友三選一,否則便中斷行程,中國領隊則在旁加以游說。

團友拒絕要求後竟被扔在荒涼郊外,他們向中國駐泰國大使館求助,在大使館幫助下,團友當晚才獲導遊、領隊和司機接回芭提雅酒店,泰國的旅行社翌日為團友更換導遊,旅行團於本月二十五日結束行程返西安。團友指本打算到泰國感受佛教文化,結果整天被安排購物,對行程十分不滿,已向西安市旅遊局投訴。