【本報訊】美國運輸部周二宣布,向韓亞航空公司罰款五十萬美元(約三百九十萬港元),因韓亞在去年七月的三藩市機場空難中,未有向乘客家屬即時提供足夠協助。美國法例規定,航空公司必須在事故後盡快協助乘客家屬。今次是運輸部首次為此懲罰航空公司。

去年韓亞一架客機於三藩市降落時墜毀,造成三死及一百八十一人受傷。運輸部的調查發現,空難發生後兩日,仍有家屬未獲航空公司接觸。到事發後五日,全部家屬才獲聯絡上。

運輸部指,韓亞沒有主動呼籲家屬接觸該公司。就算家屬來電,也轉駁至一般線路,而非災難熱線。運輸部又指韓亞沒有即時提供免費查詢熱線,也欠缺翻譯員及應對災難人員。韓亞航空公司回應指,該公司當日在空難後已提供大量對家屬的援助,亦會繼續支援家屬。