新加坡樟宜機場於一○年九月，斥資約一千九百萬港元設立電子即時反饋系統，以便即時為有問題的洗手間等設施進行維修。系統至今已為當局節省逾一千二百萬港元費用。清潔、維修、管理等人手亦減少了百分之五。
機場更計劃擴大系統使用範圍，力求多方面提升服務水平。
