【本報訊】南韓三星公司早前推出智能手錶Galaxy Gear，形容是劃時代產品，自面世以來，反應未如理想。科技網站披露，設有專櫃售賣三星產品的美國連鎖超市百思買（Best Buy），Galaxy Gear的退貨率高達三成。三星感到情況不妙，下令職員試戴，以求找出不足之處，以改善銷情。

科技網站Geek.com稱，三星在百思買以二百九十九美元（約二千三百港元）出售Galaxy Gear，更派員在場教導顧客使用及挑選產品，退貨比率卻高得令人嚇一跳。網站形容，三星要求在場員工，找出顧客退貨的原因。三星指，全球顧客對於Galaxy Gear的意見正面，但會繼續回應消費者需求。

為催谷銷情，三星宣布將增加可與該手錶相容的手機型號，亦將加大力度開發適合它的軟件及應用程式。