【本報訊】英國調查公司OnePoll調查發現，約五成八售貨員接受僅兩小時訓練，就要實戰銷售。因訓練不足，他們以各種方式逃避顧客追問。近半售貨員不知所措躲入廁所或存物室，甚至詐病。惟顧客亦非有眼無珠，六成七人指留意到售貨員的產品知識貧乏，約四成更因而改於網上購物。