麻辣Blog：接黑心食品投訴縣政府敷衍不調查
安徽馬鞍山市居民在市政府網站投訴，指含山縣有加工廠以陳化米生產糧油，還摻雜坑渠油，要求跟進。但含山縣政府竟引述搜尋引擎百度的內容，教導民眾如何分辨陳化米了事，無提及調查事件，惹來非議。縣政府事後解釋這是因為回應者是新人，不熟悉處理民政所致。
戎小平（評論員）
網絡技術給人方便的同時，也養成惰性思維。含山縣政府用百度內容答覆網民，令公務員的懶性思維和敷衍了事的工作態度表露無遺，也損害地方政府形象。
紅網
張冉（評論員）
政府網站淪為花瓶，甚至變成敷衍百姓的工具，究其根源是各級政府官方網站管理缺乏有效評估機制和硬性約束。政府部門長久以來都以居高臨下的姿態與百姓交流，所謂的服務型政府工作理念變成空口號。
東北新聞網
果愛越（網民）
政府部門以百度回覆居民的投訴，對查處卻隻字未提，有三大好處：不得罪人，省時省力，不招麻煩。縣政府辦主任更以一句「新人不了解情況」，將所有責任推得一乾二淨。那麼若再有問題，是否該讓百度負責？
新浪微博