馬爾代夫度假村 涉歧視中國人

近日中國網絡上流傳一則貼子,指馬爾代夫一家五星級度假村涉歧視中國人。發貼人稱是該度假村的前中國員工,指度假村多項措施皆歧視中國人,如收起房中的熱水壺,防止他們煮杯麵,並稱有表達不滿的員工被辭退。涉事度假村發聲明否認指控,該貼已導致大批中國遊客取消行程,杯葛馬爾代夫。

發貼人趙建科稱是位於馬爾代夫瑪娜法魯島的度假村Beach House Iruveli的前客戶服務經理。他表示,度假村有九成顧客是中國人,卻不願聘請會說普通話的員工,及收起房中熱水壺不讓中國人煮杯麵,逼他們光顧酒店內的餐廳。他指,度假村總經理曾公開笑稱,中國的簡稱CN其實解作杯麵(cup noodle)。中國人付同樣價錢,獲得的服務卻比外國人差。

大批華客取消行程

趙投訴,有不滿的中國員工被炒,遭剋扣薪金作他們回國的機票費,被炒員工提出抗議,更被度假村以二十四小時監視、沒收手機禁止與外界接觸等手段迫令辭職,最後需尋求中國大使館協助。該貼在網上被轉發逾十萬次,北京有旅行社表示,大批旅客取消到馬爾代夫的行程。

該度假村其後發聲明,承認上月有五名中國籍員工因私人理由辭職,指旗下中國員工非常稱職及愉快。度假村總監克魯斯否認歧視中國人,稱收起熱水壺是常規維修,房內另設有咖啡機供應熱水。度假村表示非常重視中國市場,亦從未收過中國遊客投訴。

馬爾代夫旅遊局表示,無收過正式投訴,會嚴肅處理事件,並稱當地無歧視中國人。分析指,佔當地旅客總數四分之一的中國遊客被視為低消費遊客,只在淡季時才受歡迎,隨着淡季即將來臨,中國遊客的杯葛勢將重創當地旅業。