冷血對待殘障乘客法航認衰

【本報訊】一名英國殘障女子上月乘坐法國航空公司客機，由意大利那不勒斯返英國，途中在巴黎轉機。但她指等候轉機期間遭地勤人員冷待，法航及機場已就事件道歉。

投訴人萊斯特（Christine Lester）稱，當日她在巴黎落機後，戴高樂國際機場一名地勤人員把她帶到登機閘口後就收走輪椅，令她呆坐兩個多小時，未能往吃東西及如廁。事後機場方面道歉，更指是法航的標籤錯誤，令機場未能了解萊斯特的需要，造成誤會。法航反駁指其標籤列明萊斯特在機場內需以輪椅代步，但亦就事件道歉，承認提供服務時發生誤會。