聯航滑出跑道乘客逃生

【本報訊】美國聯合航空公司（United Airlines）一班由佛羅里達州出發的波音737客機，前日抵達俄亥俄州後滑出跑道，幸未有傷亡。

前日上午十時四十五分，聯航客機抵達俄亥俄州克利夫蘭的霍普金斯國際機場，減速駛向客運大樓時滑出跑道，衝上冰雪覆蓋的草地。機上一百零三名乘客和五名機員被迫由逃生滑梯離開機艙。

聯航客戶服務近日亦為人詬病。美國廣播公司收到女子格雷夫斯的投訴，指其母前年購買聯航機票後，因重病未能成行，至去年病逝。她要求聯航退款，並附上母親死亡證，但遭聯航拒絕，還建議其亡母更改航班。最終只同意將機票持有人轉為格雷夫斯。