東京麥當勞60秒出餐店員叫苦

【綜合外電報道】日本麥當勞今年頭九個月的銷售額較去年同期減少,未知是否想吸引更多人到來惠顧,決定搞搞新意思,明年一月四日至三十一日推出六十秒出餐大比拚,如店員未能在限時內出餐,店方便會送出免費漢堡包券予顧客。活動日前率先在東京一間分店試行,大受顧客歡迎,卻令店員苦不堪言。

六本木的麥當勞分店自本月二十日開始試玩一分鐘出餐,店員結帳後拿出一個沙漏倒數,在沙粒全部掉下來前,店員仍未完成服務,客人便可獲贈一張免費漢堡包券。即使店員挑戰成功,客人也可取得一張免費咖啡券。既能提升效率,又有免費食品券,顧客當然無任歡迎。

店員卻吐苦水,有人抱怨,稱不可能及希望停止,並指服務質素肯定會受影響,如製漢堡包時會不夠整齊等。有職員認為,這只是餐廳想令客人多買一點食物的戲碼。