客機常延誤聯合航空最差

【綜合外電報道】美國運輸部前日發表報告,指今年七月當地主要航空公司客機的準時表現中,以聯合航空的表現最差,約三分一航班出現延誤。

根據運輸部的定義,準時是指客機於所定時間的十五分鐘內抵達,聯航七月平均只有百分之六十四的航班準時。除聯航外,其他航空公司的航班準時比例皆高於七成七。報告指聯航客機長期慣性延誤(chronically delayed)。運輸部今次報告的數據,尚未將聯航八月底出現系統故障、導致航班大規模延誤的情況計算在內。

聯航回應,承認七月時的表現確實未符合乘客的要求,並稱已積極於技術和管理上作改善,公司九月至今已有達八成航班準時飛抵目的地。