$200美飛港聯航唔認帳

【綜合外電報道】美國聯合航空公司(United Airlines)的電腦系統日前出現故障,讓乘客以低至四哩的飛行哩數,再加二百多港元稅款,便可訂購由美國飛往香港的機票。聯航發現後宣布機票無效,引來乘客不滿,更傳有數以千計乘客受影響,美國運輸部現正調查。

故障於周日出現,導致美國飛香港或於香港轉飛亞洲其他城市的機票,只需四哩的飛行哩數,另加二百多港元稅款便可獲得,消息隨即於網上瘋傳。聯航其後宣布不承認這些誤售的機票,已訂購的乘客可獲退款,毋須繳付相關費用,或是從帳戶裏扣減相應的哩數。聯航未公開受影響人數。

美國今年一月生效的法例規定,任何提供來往美國航班的航空公司,不能於乘客購票後加價。不過,運輸部未明確表明聯航有否違規。

此外該公司前日一架由夏威夷檀香山往洛杉磯的客機,起飛不久後傳出異味,須折返消除異味後再次啟航。但異味隨後再現,客機第二次折返,乘客被安排轉乘其他客機。