國航網站烏龍0元出機票

【本報訊】中國國際航空公司網上售票服務爆烏龍,因網絡系統技術供應商出錯,售票網站周一起有部分國際航班顯示出零元票價,顧客只須付相關稅項便可購得機票。網友以為國航割價促銷,瘋狂搶購。國航前日於官方微博承認此批機票有效,其後改稱只有成功出票者才可登機,否則一律退稅處理。

周二晚十一時半,國航售票網部分歐洲、東南亞航班票價陸續出現0元,部分顯示-10元或-20元,消息經轉發,大批網民湧進網站搶票。一名孫姓網友稱,預訂兩張北京至曼谷的機票,每張僅須付稅一千一百三十二元;北京往返悉尼的機票亦只須二千元。

58張0元票獲承認

網上搶票僅維持二十多分鐘,系統已回復正常。至前日下午,國航在官方微博稱,基於誠信,承認機票有效。多名網民致電查詢,得知有效的零價機票只限成功出票者,未能出票者將獲退款及二百元代金券補償。

國航昨發聲明稱,公司周一下午五時已發現售票網出現問題,並通知信息技術部門搶修,翌日再有零元機票出現,遂臨時屏蔽網站,直至周三凌晨系統開發商解決有關問題。聲明指目前已確認成功出票的有五十八張,確實數字仍待核實。