實名制弄巧反拙 鐵道部好大喜功

年年歲歲春運似,歲歲年年票難買。春運一張票,愁煞億萬人。今年內地驟然實施實名購票制,使春運更加混亂,鐵道部好大喜功,卻要讓老百姓煩不勝煩。

幾天前,鐵道部副部長胡亞東聲稱,車票實名制利大於弊,使黃牛黨退出歷史舞台。話音剛落,便有黃牛黨回應,稱車票實名制淘汰了在窗口排隊的傳統黃牛,而手眼通天的高級黃牛照樣生意火爆。在杭州南站一帶,一些票販子與車站人員勾結,私自帶客上車進站,每天收入高達萬元。

如果將春運黃牛黨分級:僱人徹夜排隊搶票的算是三等;託關係找內部票的算是二等;而無票也能將人捎上春運列車的才能算一等。顯然,杭州南站的黃牛屬於一等一的「高手」,他們能人所不能,連車票都可以不需要,實名制形同虛設。

實名制的本意在於杜絕黃牛,但有一利便有一弊。譬如,網絡售票後,中國鐵路客戶服務中心網因訪問量太大,導致系統癱瘓,在網絡購票時付款後出不了票,投訴又撥不通鐵路局的電話。而且,實行實名制後,乘客進站必須是「人、票、證」三者脗合,工作人員需要全面核對,勢必費時費力,尤其是春運繁忙期間人山人海,水洩不通,無異於人為製造障礙。萬一發生大規模踐踏事件,導致大量傷亡,誰來負責呢?

盲目決策 亂上加亂

再譬如,網絡售票與實名制同步實行,使很多農民工望票興嘆,因為許多農民工知識有限,連自己姓名都寫不清楚,更不用說上網購票。實名制網絡售票綑住了農民工的手腳,反令他們更難買到票。溫州一位農民工日前致函鐵道部,痛陳網絡購票的弊端:「網絡購票對我們來說太複雜、太不切實際了。我們連買票的資格都沒了。」

年年春運年年擠,中間多少行人淚。本來,不斷創新、方便民眾是鐵道部的職責所在,沒想到鐵道部官老爺頭腦發熱,好大喜功,盲目決策,在沒有任何試行和論證的情況下,在春運最繁忙時期倉卒推出實名制與網絡售票,結果令春運亂上加亂。

當年劉志軍好大喜功,不顧實際強推高鐵項目,結果隱患重重,釀成溫州動車悲劇,如今鐵道部官員不改劉志軍作風,不吸取相關教訓,拍腦袋決策、拍胸脯保證,最後一定是拍大腿後悔。這些庸官比呆在獄中的劉志軍好不了多少。

中國可以傾舉國之力辦好奧運、亞運,但為何不能辦好春運呢?根子在當局並沒有將為百姓謀利益作為執政要求。辦盛事爭面子,成為各級政府及官員的政績工程,既能名垂青史,又可圈地蓋房,名利雙收,而解決春運難題,無關GDP,更無利可圖,獲益的只是返鄉民工和普通百姓,官老爺豈會放在心上!