徵文變公關災難澳航自取其辱

【綜合外電報道】澳洲航空公司（Qantas Airways）上月因勞資糾紛，突然全面停飛，導致全球大批旅客受影響。該公司日前舉辦twitter徵文比賽，希望以公關手段挽回公眾信心，豈料適得其反，收到的盡是諷刺挖苦的作品。

澳航邀請網民於twitter寫出他們夢想中的豪華航班體驗，五十篇最佳作品的作者可獲澳航頭等艙睡衣和用品包。然而比賽成了旅客的出氣袋，藉機表達對早前停飛的不滿，澳航行政總裁喬伊斯成眾矢之的。有人寫：「澳航豪華航班就是在公司的飛機上歎香檳，卻把整間公司的機隊停飛。」另有人諷刺：「因夢想豪華航班比賽完全失敗，喬伊斯正申請禁制令要twitter停運。」

聖誕節或再罷工

澳航發言人稱，舉辦比賽是出於善意，沒料到反應如此之差。澳洲迪金大學學者莫納漢稱，澳航此時推出徵文比賽不合時宜，未有顧及受影響旅客的感受；更有人形容今次比賽是公關災難。

該公司的勞資糾紛至今仍未解決，旅客或於聖誕節假期面臨另一次大規模航班延誤。澳洲運輸工人工會（TWU）代表謝爾登前日稱，雖然勞資糾紛已交予澳洲公平工作委員會仲裁，如果過程未能令工會滿意，他們將可能在聖誕節假期再次發動罷工。

喬伊斯等高層上月曾報稱收到死亡恐嚇，警方昨日宣布中止調查。謝爾登則形容事件是一場鬧劇，批評澳航浪費警力。

徵文摘錄

•夢想豪華航班體驗是滯留客運大樓，被迫在機場廁所以樽裝水沖涼。

•夢想豪華航班體驗是呆坐機艙九十分鐘，望着報紙全版的航空公司廣告：「我們會準時到埗。」

•夢想豪華航班體驗是從甲地點到乙地點，期間飛機沒停飛，引擎沒起火。

•夢想豪華航班體驗是與懷胎八個月的妻子，在風雪下被丟在倫敦希思路機場四日，全無客戶服務。