赴泰機票可改期不退款

[本報訊] 泰國水災惡化,本港昨起一連七天取消曼谷及芭堤雅旅行團,但仍有已訂票的自助遊旅客如常出發。有旅客不滿未能退款被迫上機,亦有航空公司已宣布容許旅客更改出發日期一次。

保安局前日將泰國外遊警示提升至紅色,所有曼谷及芭堤雅旅行團叫停一周,但本港往返泰國的航班未受影響。入境處至今未收到港人求助。

國泰航空宣布即日起豁免本月廿五日或之前發出,並於本月廿五日至下月二日期間重訂機位的費用,手續需於下月二日或之前辦理,並需在下月三十日或之前出發。泰航、泰國國際及香港航空亦准許旅客更改出發日期一次,最遲下月底出發,泰國東方航空則最遲可於十二月廿日前出發。

不過,自助遊旅客郭小姐稱,致電旅行社要求退款被拒,遂欲更改出發日期,但均無位,令她大感無奈,認為毫無保障。

曼谷災情日趨嚴峻,不少居民需疏散至安全地方。(美聯社圖片)