iPhone 4爆炸 蘋果卸責

杭州發生iPhone 4爆炸，一名男子購買iPhone 4不夠半年，日前接聽電話約十分鐘後機身超熱，底蓋突爆裂成蜘蛛網狀。蘋果維修中心否認產品有問題，堅稱是外力造成，建議機主花六千元換殼，原機售價不過四千九百多元，機主不滿蘋果解釋。

「本來想給老婆也買一部，現在肯定不敢買了！」袁先生是蘋果公司產品的粉絲，今年四月花四千九百九十九元，買入16G的iPhone 4。上月十六日，他接聽電話約十分鐘後掛線，隨即發現手上疑有玻璃碎，手機的保護套也變形。

袁細檢後發現機身熱燙，底蓋爆裂成蜘蛛網狀，屏幕仍完好無損。他隨即撥客戶服務熱線，按指示把手機送交維修中心。

指外力造成 換殼收6000元

經等待一星期後，維修中心回覆稱手機爆裂與產品質量無關，拒絕免費維修，職員稱機身爆裂是外力造成，建議整個殼換掉，收費六千元。傳媒向蘋果上海總部查詢，對方指袁的案例首見，具體原因需進一步檢查。

北京某手機研究機構工程師表示，曾調查iPhone 4在內的多款手機，發現iPhone 4所用的鋰電池常過熱，袁可能長時間通話，電池過熱而造成機殼爆裂。

杭州《錢江晚報》報道，iPhone爆炸在全球有多宗先例，法國曾有一名超市保安於前年用iPhone發短訊，屏幕突然爆炸，他的眼睛被碎玻璃劃傷，蘋果曾向歐盟委員會表示，爆炸只是個別案例。