深龍華線故障傳客鼓譟衝突
【本報訊】由港鐵經營的深圳地鐵四號線(龍華線)昨早七時許發生故障,一列往清湖方向的列車,從上梅林站開往民樂站時發生故障,停車後無法啟動,列車須推到民樂站清客。至八時四十五分,全線服務始恢復正常。
有乘客發微博批評地鐵未即時交代情況,傳有人因此與地鐵職員發生衝突。
地鐵職員未有解釋
港鐵事後發聲明指列車上受影響乘客約一百人。港鐵總部專家及列車承包商成立專責調查小組正調查事故原因,並向受影響乘客表示歉意。
市民郎先生在蓮花北站拍短片,稱地鐵停運後,有乘客與地鐵職員理論,場面火爆。郎又稱,地鐵服務延誤,沒有員工解釋原因,他最後被迫改乘巴士。