馬來西亞三十歲女子諾費麗扎上月購買新手機時，要求店方為她下載歌曲。翌日她發現手機內有多達六十一段色情片，她感到生氣和受辱，由丈夫向店方交涉要求退貨。店方以貨物出門恕不退還為由拒絕，事主於是報警和入稟法庭。仲裁官最終宣判事主兩周內退還所有手機及配套，店方須原銀奉還。