航班取消爭執 惡職員網上詛咒乘客

「有錢你包機啊！你再得瑟（得戚）啊，一到飛機上就被雷劈，一到停機坪就被飛機撞。」內地傳媒報道，這惡毒詛咒來自上海吉祥航空公司員工。因航班取消，乘客上周五被迫夜宿虹口機場。部分乘客因賠償問題與該航空公司職員爭執，並於微博對罵。翌日傍晚，罵人職員在微博上道歉。

蔡立博（網民）

一百多名旅客夜宿機場，旅客難免有不滿情緒，並在網絡上發洩發洩，這時航空公司更應該進一步安撫、拿出實際行動來，而不是和乘客在網上罵戰，口無遮攔、隨心所欲。華聲在線

龐鳳山（評論員）

空乘人員對乘客惡語相送，也送走了航空公司苦心打造的形象，縱然道歉也難以挽回信譽損失。面對航班延誤，航空公司總是解釋少，理由多，導致乘客理解少，誤解多。一少一多，引發了多少不必要的爭執。荊楚網

舅舅的外商（網民）

在國外飛機誤點是很正常的，一般乘客不會有大問題。中國人都急吼吼，現在乘客甚麼不順就不得了。報道多了，有點同情航空公司，全世界沒有像中國乘客這樣一點都惹不起。雅虎論壇