電腦網絡故障滯留數千客

【本報訊】一波未平一波又起,聯合航空面臨巨額罰款之餘,前日又因電腦網絡故障,全美的聯航航班大受影響,數以千計旅客滯留機場或航機上,多個機場亦出現大混亂,人龍處處,乘客要瞓機場過夜。聯航其後雖已修復系統,預計本周末航班仍可能延誤。

聯航的電腦網絡在美國時間周五晚出現問題,其網站、訂票、辦理登機手續及向機師提供天氣資料的服務均突停頓。在三藩市、丹佛、芝加哥及洛杉磯等機場,大批旅客排長龍,單是洛杉磯國際機場便有約二千五百名旅客受影響。

周末航班或續延誤

準備前往拉斯維加斯的旅客科爾納悶地說:「我少了一晚賭錢時間。」有乘客索性在機場睡覺,有人則要到附近酒店租房。來自新西蘭的旅客戴維斯滯留三藩市機場,他表示早前在家鄉經歷地震,寓所被毀。她對排隊輪候別有一番感想:「我想這是有趣的,我們要排隊,但不是輪候糧水。」

事發後約五小時,聯航終修復電腦網絡恢復航班升降。聯航指問題應出在電腦網絡連接上,並向受影響旅客致歉,但本周末的航班可能繼續延誤。