海航延誤棄乘客餓困機艙22小時

海南航空公司發生遺棄乘客在機艙的荒謬事件!海航一班機日前因雷雨滯留在湖南長沙機場,十多名乘客不滿延誤近九小時才獲安排住酒店,與機組人員口角,機組人員竟集體離開飛機,任由乘客困在機艙二十二小時,像災民般自行找食物充飢。海航承認機組人員有小失誤,卻拒絕賠償。

滯留的海航hu7136班機,原定周三晚八時半由長沙飛往北京,乘客指延誤至翌日凌晨五時,才獲安排住酒店。十多名乘客為此質問機組人員,對方卻懶理乘客抗議,集體離開機艙;把抗議者和部分在機艙睡覺的乘客遺下。

事後道歉拒賠償

「我們要告訴航空公司,我們不是木偶,他們想怎樣就怎樣。」抗議的乘客怒斥機組人員漠視他們的訴求,要海航賠償,海航遲遲未回應。他們被遺棄後,只好在機艙尋找食物充飢;最後疲倦不堪橫臥座位睡覺。直至周四下午六時半,航機延誤二十二小時後才起飛。

海航駐長沙機場代表何旭,事後向乘客道歉,他稱機組人員離開飛機是避免飛行時間超標;又指航機因天氣延誤,航空公司沒有因此賠償的先例。