捷星硬塞不明行李畀乘客

【綜合外電報道】澳洲航空公司旗下的捷星亞洲(Jetstar Asia)有乘客投訴指,一名地勤人員竟然企圖擅自把一件來歷不明的行李歸入他名下,但被乘客及時發現和阻止。儘管乘客多次投訴,但航空公司均未理會,直至三周後才回覆致歉。

澳洲網站crikey.com.au引述該宗事件,指該名乘客本月初乘捷星亞洲客機,準備從馬來西亞檳城飛新加坡。由於他之前聞悉恐怖大亨拉登被殺,遂特別提高警惕,他把兩件行李交予地勤辦理登機手續時,對方竟擅把一件別人的行李歸他名下,然後將單據一併交給他。乘客見狀即向地勤重申自己只得兩件行李。

儘管單據獲得更正,該乘客全程都感慌張。他事後循電話和電郵向捷星亞洲投訴,然而未獲受理。捷星亞洲直至事發後三周作回覆,表示已調查檳城的人員,並向乘客致歉。