只懂拘捕造謠者 政府無能失民心
【本報訊】雷州到底有多少宗拐帶兒童案？官民各有說法。有學者認為，雷州當局的處理手法，未夠完善，政府在面對謠言危機時，必須主動攻破謠言，而不是被動闢謠。此外，政府及時澄清謠言之餘，還應該將精力放在維護治安上，增強政府的公信力。把精力放在抓捕所謂的散布謠言者身上，本末倒置，無法挽回民眾信心。
「在新媒體時代，流言一旦散布開來，尤其是在互聯網上，就很難根除。」暨南大學新聞與傳播學院講師麥尚文認為，官方回應稍慢，都可能鬧出大事。如果不理不睬，甚或立即封殺，更可能出現反效果。
政府應該改變單一的訊息發布模式，利用報紙、電視、社區、網絡等多種渠道，及時發放資訊。
另有學者認為，在主動闢謠的同時，當局更應該從源頭上止住流言，即盡速查明案情、立即公布。不過，對很多地方政府而言，公關能力差、危機應變慢，仍無法跟上時代變化，陷入被互聯網考起的窘境。