澳航旗下公司留難旅客
【本報訊】 澳洲一個五人家庭在黃金海岸度假時，同行的一名嬰兒突然死亡，前天需緊急趕回悉尼料理後事。但當他們向澳洲航空公司轄下的捷星航空（Jetstar Airways）提出更改回程機票，以提早一日上機時，捷星卻以他們未能提交嬰兒死亡證據為由，徵收逾六百澳元（約四千六百港元）費用，該公司被批評處事不近人情。
事件曝光後，捷星發言人指一旦收到這家庭出示相關證明文件，便會將先前徵收的差額全數退還，又表示會檢討公司的相關政策。
【本報訊】 澳洲一個五人家庭在黃金海岸度假時，同行的一名嬰兒突然死亡，前天需緊急趕回悉尼料理後事。但當他們向澳洲航空公司轄下的捷星航空（Jetstar Airways）提出更改回程機票，以提早一日上機時，捷星卻以他們未能提交嬰兒死亡證據為由，徵收逾六百澳元（約四千六百港元）費用，該公司被批評處事不近人情。
事件曝光後，捷星發言人指一旦收到這家庭出示相關證明文件，便會將先前徵收的差額全數退還，又表示會檢討公司的相關政策。