宜家始創人高壓管員工

宜家始創人高壓管員工

【本報訊】瑞典宜家家居(Ikea)生意遍及全球,但據公司前高層所撰寫的新書《宜家真相》(The Truth About Ikea)揭露,宜家的神話是以高壓管理等方法達致成功,現年八十四歲的始創人坎普拉德(Ingvar Kamprad)更愛對達不到要求的員工,極盡挖苦諷刺。

公開認衰以退為進

英國《星期日郵報》報道,作者斯特內博(Johan Stenebo)曾於宜家任職二十年,當過德國分店經理和坎普拉德的行政助理,去年離職時已是公司董事。

斯特內博在書中描述,坎普拉德要求極高,試過要產品設計部三個月內完成一般需時三年的工作,又經常以諷刺言語對待達不到要求的員工,例如說:「人類現在有能力建造登月儀器和飛到月球,但造一個便宜的咖啡杯,你卻做不到……」

書中又指出,坎普拉德公開承認自己的缺點,其實是以退為進,希望令員工和記者不會問一些令他尷尬的問題。最經典的一次,是坎普拉德因應傳媒報道,於九四年公開承認自己曾是瑞典的新納粹組織成員,他指這是他人生中最大的錯誤,希望員工原諒,坎普拉德成功過關,生意愈做愈大。

坎普拉德被指愛挖苦諷刺員工。 (資料圖片)

宜家被指以高壓手法管理員工。 (資料圖片)