肇事舞廳位於巴勒莫區，當時約有二百人。有目擊者說，舞廳樂隊在凌晨約四時結束表演後，顧客可隨意前往一樓和二樓之間的隔樓層貴賓區，以致該處非常擁擠，加上當時有許多人一起蹦跳，可能因此造成隔樓層倒塌。

警方和救援人員事發後，迅速趕到現場送傷者到醫院救治，據報已有最少兩名年輕女子在事故中喪生。市政府消息指，該舞廳屬於合法經營的娛樂場所，建築標準亦通過市政府檢查。