武漢警方發現，涉及大學校園的案件，不少都因感情問題引發，民警處理這類糾紛，總感覺與學生的想法有差異，調解效果不太理想。文保公安分局去年三月起決定在九個派出所轄區高校，培訓百多名大學生成為編外警察。

調解員文登虎今年四月調解一場「爭女」風波，當日大學生小張和小鄭因爭女友琪琪，在圖書館門口大打出手。小張報警後，民警和文趕到現場。三位當事人不願向民警講述來龍去脈，寧找文登虎傾訴。文獲悉琪琪較喜歡小鄭後，就勸小張說：「天涯何處無芳草，你還年輕，以後肯定會遇到更適合的女孩。」接受現實的小張最後與小鄭握手言和。

化解逾400宗糾紛

部分個案甚至不用驚動民警，調解員單人匹馬亦能化解問題。去年四月，一名男生因女友提出分手，大受打擊下嚷跳樓，調解員小王充當雙方溝通橋樑，令兩人冰釋前嫌。民警事後稱，若真的報了警，公安和消防部門一齊出動，就會佔用公共資源！

警方統計，今年頭五個月，調解員協助民警處理四百多宗糾紛，全部調解成功。但不少學生畢業後便離開校園，當局擬從各高校的大二、大三學生中選拔生力軍。