二十歲的貢薩爾維斯是龐薩諾比奇一間手機店店員，本身是基督徒。從店舖的閉路影帶顯示，一名劫匪在上月持槍闖店內，聲稱他急需三百美元繳房租，否則他會在三天之內被逐出街。劫匪稱自己迫於無奈，且是他首次打劫。

貢薩爾維斯冷靜向劫匪展示店內只有少量現金，又指他取去的金額會從她的薪水中扣除。她冷靜說：「你可以做你想做的，但在你走之前，我會跟你說說耶穌。」談話中發現兩人同是基督徒，返過同一教會。她勸劫匪：「你知道你毋須這樣做，上帝會幫你。」又勸他再返教會，最終劫匪被貢薩爾維斯勸服，向她道歉，然後空手離開，走前還告訴她手中所持的不過是假槍。