出事前施特策（Chrissy Steltz）是一名美少女，有一名同居男友。但九九年三月某日，十六歲的施特策和一班朋友開派對，有人飲醉酒後從梳化底找到一把偷來的霰彈槍把玩。施特策勸時，槍走火轟中她的臉，嘴以上至雙眼的部分全被轟掉。施特策昏迷送院，留醫六個星期，雖拾回條命，但她臉正中留下恐怖大坑，部分聽覺和味覺也受損，部分霰彈碎片至今留在腦部，無法移除。

醫生形容她不死已是奇迹，施特策也決心重過正常生活，每天戴着睡覺用的眼罩見人，學習用拐杖及盲人凸字閱讀，以優異的成績完成中學課程。施特策其後在盲人學校，邂逅失明的現任男友迪格爾斯，去年七月誕下兒子。

以腿骨皮膚製造

施特策最大的遺憾是欠兒子一張有齊五官的「媽媽臉孔」，但以她的傷勢，接受換臉手術十分冒險，兩名整容醫生於是在施特策面骨鑲上磁石，並用腿骨、皮膚和樹脂，為她塑造出一張可以戴上或脫下磁貼假面。施特策的兒子似乎很喜歡這張「媽媽臉孔」，而所有看到施特策新面孔的親友莫不動容，不少更感動得落淚。

施特策的新面孔，其實是以她十六歲受傷前的相貌仿造，醫生刻意加上歲月痕迹，像真度極高。這張面孔耗資約六十二萬港元，但醫護人員都願意無條件幫助施特策。