iPhone 4「天線門」愈鬧愈大，蘋果公司行政總裁喬布斯急忙拆彈，但iPhone 4的接收問題始終未有根治，記者會上又拖其他同行落水，儼然犯眾憎。《消費者報告》維持不推薦評級，有科技網站把iPhone 4剔出十大手機之列，聲稱呼籲盡早「殺死」它，認為推出新一代手機可能會更好。然而死忠粉絲依然力撐iPhone 4，聲稱很少用它來打電話，問題對他沒影響。
喬布斯在香港時間昨日的記者會上，在經過篩選的記者面前承認iPhone 4存在接收問題，向公眾道歉之餘，承諾送出價值約二百二十港元的膠套，直至九月三十日。若用家仍不感滿意，蘋果也會提供退款服務，但要在三十日內退貨。喬布斯將這些補鑊措施，形容為真正的解決辦法。
記者會後，蘋果公司只安排十一名電子產品網站的記者，參觀該公司被稱為黑暗實驗室的無線實驗室。該實驗室據稱從不開放，連蘋果公司的公關也自稱沒到過。有記者表示，蘋果公司此舉，應是想顯示他們對手機的無線測試是何等嚴謹。
科技網站剔出十大
科技網站PCWorld力斥蘋果根本沒解決硬件問題，更沒確實承諾解決問題。網站稱，喬布斯僅表示嘗試在下次更新軟件時解決問題，網站遂把iPhone 4剔出十大手機之列，問題解決前不再推薦。網站續指，蘋果應盡早殺死iPhone 4，推出新一代iPhone，只要重新設計過天線便成。坊間亦開始揣測，蘋果會否在送膠套限期後的十月，宣布推出新的iPhone 5。
雜誌《消費者報告》形容，送膠套是不錯的第一步，但在蘋果交代治本辦法之前，維持不推薦評級。
霍士新聞民調顯示，五成七人認為蘋果沒解決問題，只是企圖粉飾真相。在洛杉磯從事時裝生意的女用家斯莫爾則稱：「如果這是我的生意，我會選擇回收。」
送套耗資逾三億元
不過，亦有不少用家更着重手機其他功能，西雅圖學生貝克稱：「我很少打電話，老實說問題並沒有困擾我。」在紐約賣手機配件的小販布朗稱，不少人來買膠套，他鮮有聽見負面批評。
蘋果送膠套連累手機配件店，有店舖訂購iPhone 4膠套，蘋果的補鑊措施，變相讓用家毋須買膠套，讓零售商大失預算。分析指出，蘋果由現在至九月三十日免費送膠套，需要付出超過三億港元。