01/07/2010

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去到先知冇得玩退票竟扣30元

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【本報訊】太空迷航釀慘禍,深圳東部華僑城大俠谷機動遊戲區關閉三天,園區入口昨現退票潮,部分遊客因不知封園,不滿白走一趟及退票額少於門票面值。有內地和香港遊客到達後才知道冇得玩,稱事故令他們對內地機動遊戲的安全失去信心。另外,本港的旅行社因該次意外紛取消大俠谷行程。

昨晨八時半,園區入口電子屏幕公布封園消息,門外擠滿三百多名粵港遊客,園方開放七個服務台為遊客辦理退票或延期。不少人到場始知意外消息及閉園安排,批評園方沒有將最新安排通知旅行社或購票團體。

450港客受影響

有遊客因取不足票面票價與職員交涉,場面一度混亂。遊客彭先生夫婦手持面值一百五十元的單日票,每張只獲退回一百二十元,向職員大呼:「還我差額!」

另外,本港永安旅遊的旅遊部高級經理冼佩芳指,取消所有入住東部華僑城行程直至下周四,逾二百名團友受影響。旅行社已聯絡自助遊旅客及協助退款。新華旅遊副總經理蘇子楊稱,由於取消大俠谷行程,吸引力大減,所有旅行團取消至本周六,連同自助遊共有二百五十名旅客受影響。