對於遇事父子如何進入虎區，傷者家屬和園方各執一詞。動物園工作人員稱虎區不允許遊客進入，並且有三米多高的護欄，護欄上也有電網，兩父子屬非法進入。但家屬質疑，園區人員未按規定鎖好大閘，涉及疏失。警方已對事件進行調查。