23/04/2010

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旅業人員英文水皮

【本報訊】上海世博會預計迎來大批外國遊客,但當地媒體日前於市面巡查,從路牌、菜牌、接待人員水準及市容等仍發現大量問題。例如外灘等熱門景點仍難找廁所,小販依舊纏客、甚至屈客等。

隨着世博逼近,外灘的外白渡橋及浦江飯店附近,近期湧現大批專門向外國遊客強行推銷手錶、皮包等產品的小販,部分小販甚至不顧危險跑到路中心隔窗向旅遊巴上的遊客推銷。

強塗鞋油屈遊客錢

更驚人的是有人藉擦鞋屈客,強把鞋油塗到外國遊客鞋上,然後用布擦幾下,就伸手逼對方付錢。

雖然當局已花了幾年要求各行業服務員提高外語水平,並規劃食肆、路牌等英文翻譯,但媒體日前仍發現錯誤百出。此外,記者到地鐵站及旅行社測試職員英語水平,大部分都只聽得懂簡單英語,卻沒法準確回答,只能以單字加所謂肢體語言,令人一頭霧水。