新酒店每間房都設有隔音落地玻璃窗。旅客如住在向着世貿遺址的房間，便可看到如火如荼的重建工程。從酒店餐廳往外望，地盤上的起重機和金屬棚架一覽無遺。

酒店工程仍未完成，但上月已開放部分房間並接受訂房，被指要在明年九一一事件十周年之前飲「頭啖湯」。酒店負責人帕爾默表示，選擇到那裏住的人，都希望靠近和感受世貿遺址的現況，並憑弔、紀念一下。

被抨利用悲劇賺錢

附近一間酒店的總經理拉森對這種推廣手法不表認同，認為會令人覺得利用悲劇來賺錢。旅客反應各異，有人認為事件已發生多年，應放眼將來、擺脫傷痛；亦有人表示不會選擇住在那裏，覺得太傷感。